 | | | Osobní zkušenosti: Česká pošta - ACH JO |
Autor: ntradek - Středa, 30.03. 2005 - 00:00:00 Témata Osobní zkušenosti
| Proč mám takový pocit, že když za nečím stojí náš stát tak mám očekávat problémy?
Situace - obyčejné doručení balíku. Stává se mi, že při doručení nějakého balíku najdu v poštovní schránce lístek na kterém je napsáno
třeba - adresát nezastižen. A to i přesto, že jsem celý den doma. Nebo třeba popisek ulice neprůjezdný i přesto,
že to není pravda. Dneska v osm přijel chlap s balíkem. Neměl peníze nazpátek. Řekl: "Ale to máte mít přiravené přesně,
já nemám nazpátek." Co mu na to mám říct? Proč si myslím, že když je služba placená, tak se o takovéhle prkotiny
nemám starat já? Já vím, stát se to může, ale v osm ráno už nemá nazpátek? Hmmm. Odjel s tím,
že si mám rozměnit a že se staví zítra. Vždycky si kladu otázku, jak by asi dopadla moje firma, kdybych se takto choval k zákazníkům.
ACH JO.
Update: Přece jen se něco děje. Na svůj mail jsem dostal během hodiny (!) následující odpověď:
...
lituji vaší negativní zkušenosti a omlouvám se.
Doručovatel má být vybaven přiměřenou částkou k vydávání.
Doporučuji obrátit se přímo na vedoucího pracovníka pošty a
požádat o zdůvodnění postupu doručovatelky.
...
|

| | (Zobrazit článek | Hodnocení: 5) |
|
| Osobní zkušenosti: Česká spořitelna rozhodně NE |
Autor: ntradek - Pondělí, 28.03. 2005 - 00:00:00 Témata Osobní zkušenosti
| Služby mojí banky se mi zdají poněkud drahé. Proto se poohlížím po jiných bankovních ústavech. V pátek jsem byl se ségrou v České spořitelně. Šla se za přepáku zeptat, kolik stojí vklad na účet. Na to jí paní s kyselým ksichtem odvětlila, že kdyby se jako podívala na informacích, tak by přece věděla, že 8 korun. Nejdříve jsem chytl záchvat smíchu, než mi došlo, že to není vtip, ale paní za přepážkou to myslí vážně, je prostě jenom nepříjemná. To mi pak ztuhl úsměv na rtech a zbylo mi jen nechápavé kroucení hlavou a zapamatování, že ČS určitě ne. Později jsme to spolu se ségrou probírali a říkala, že to není zdaleka poprvé co s ní takto jednají. Popisovala mi běhání na pobočku banky pro špatně vydanou kartu, nepříjemné chování lidí za přepážkami, nemožnost poslat si platební kartu na jinou pobočku. Je nějakou dobu v zahraničí a jenom kroutí hlavou, za co všechno se u nás v bance platí. Takže ještě si jednou pro sebe zopakuji závěr - ČS rozhodně NE.
Jak vidím, nejsem sám.
|

| | (Zobrazit článek | Hodnocení: 5) |
|
| Osobní zkušenosti: Překvapení na úřadu |
Autor: ntradek - Středa, 23.03. 2005 - 00:00:00 Témata Osobní zkušenosti
| Asi tak před měsícem jsem psal o svém setkání s úředním šimlem. Tento týden jsem byl na úřadech dvakrát
a poopravil jsem si mínění. Obě dvě moje žádosti byly vyřízeny bez problémů, každý během asi
pěti minut včetně čekání a vyplnění příslušného formuláře. Byl jsem velice mile překvapen.
Během vyplňování formuláře jsem byl vždy svědkem toho, jak někdo úřednicím nadával.
Poprvé to bylo proto, že dotyčný nečekal, kde měl, šel se někam projít a pak se dožadoval přednostního
vyřízení. Úřednice byla slušná a několikrát mu zopakovala, že když tam nebyl, tak ho prostě nemohla vzít.
Začal tam řvát cosi o tom, že jsou lidi pro úřady a že je to hrozné.
Podruhé požadovala paní jakási data, která nedostala kvůli nedostupnosti centrální databáze.
Při odchodu teatrálně vykřikovala: "Vivat počítačům!", tím mě teda upřímně rozesmála.
Na takovou práci úředníka bych tedy nervy neměl.
Konkrétně jsem navštívil Finanční úřad a Městskou správu sociálního zabezpečení.
|

| | (Zobrazit článek | Hodnocení: 4) |
|
| Osobní zkušenosti: Experti |
Autor: ntradek - Středa, 02.02. 2005 - 00:00:00 Témata Osobní zkušenosti
| Instaloval jsem zákazníkovi jeden počítač bez sítě,
Windows XP. Jeden administrátor, více uživatelů v podstatě standardní instalace.
Zákazník je opravdu jenom uživatel, takže má nastaveno automatické přihláení s právy skupiny Users.
Zákazník si nechal zavést internetové bankovnictví. Před pár minutami mi volal instalující technik,
že by potřeboval nainstalovat software a píše mu to něco o odepření práv. Tak jsem mu vysvětlil,
že je potřeba se odhlásit a přihlásit se jako administrátor ....
Ach jo. To snad umí jenom strčit CD do mechaniky, spustit setup a odklikat to podle návodu?
Jenom doufám, že tam něco nezprasí v nastavení zabezpečení.
Update 12:00
Tak mistrům se nepodařilo nainstalovat MSDE. Že prý jim to všude jinde jde, jen tady to
hází nějakou hláku - a tomu už oni nerozumí. Že je to špatně nainstalované. Že jsou tam
zbytky Windows 98 - hm, staré 98 tam opravdu jsou, ale na druhém disku. Instalace probíhala na jeden
čistý disk, starý jsem připojil až po instalaci. Co na to říct.
Běžte, běžte.... ... i s Hnidousama.
|

| | (Zobrazit článek | Hodnocení: 5) |
|
| Osobní zkušenosti: Úřad, aneb vítej v reálném světě |
Autor: ntradek - Čtvrtek, 27.01. 2005 - 00:00:00 Témata Osobní zkušenosti
| Minulý týden jsem byl na úřadě. Nebyl jsem tam
několik let, takže jsem byl v šoku. Z jedné budovy mě poslali do druhé, pak koupit
"jenom kousek" do nějaké budky pro kolek. Teď už jenom 2- 3 týdny a můžu na úřadě pokračovat.
Na mou otázku jestli to nejde vyřídit hned jsem dostal jednoznačnou odpověď:
"To se dělá jenom v Praze."
Lidé kteří chodí na úřady častěji, se chápavě usmívají -" ... jo, to my známe, je to tak".
Tak si říkám, kolik bych měl asi zákazníků, kdybych k nim měl podobný přístup.
Na tohle jsem si vzpomněl při čtení článku
Litera zákona aneb "švarcsystém" na Neviditelném psu.
|

| | (Zobrazit článek | Hodnocení: 4.5) |
|
6 článků (2 stránek, 5 článků na stránku) [ 1 | 2 ]
|
|
| |
|
Archív aktualit |
.: 10. 07. 2008 - Udělejte si dokonalý pořádek mezi okny na ploše Windows, zdarma Dejte pravidla své pracovní ploše ve Windows. Už žádná překrytá okna nebo plýtváním místem na monitoru – s programem Acer GridVista máte vyhráno ... více...
|
|
.: 02. 07. 2008 - Výjimky - s posteremPro Visual Studio 2005 byl k dispozici poster, který obsahoval i malou část věnovanou vyjímkam. Aktuálně vydané plakáty tuhle část nemají ... více...
|
.: 01. 07. 2008 - Diablo 3 - videa a informace Dvacet let uplynulo od událostí v Diablo II a jeho datadisku LoD. Mephisto, Diablo a Baal byli poražení, ale ... více...
|
| Nové soubory | Pondělní cesta do práce
| Páteční cesta z práce
|
|
|
|